Probleme cu calculatorul

[Keyser]

Chiar daca boardgaming-ul inseamna printre altele "mai lasati naibii calculatorul ala", unii dintre noi inca mai folosesc PC-ul. Aceste masinarii au tendinta sa se strice ... la unii mai mult decat la altii. Asa ca am zis sa deschid un topic in care sa ne ajutam sa rezolvam probleme pe care le avem cu acesti roboti (care vor conduce lumea in viitor). Si, surpriza, ma voi plange eu primul:

COMPUTER GURU WANTED

Ma uitam linisit la un film ca calculatorul mi s-a blocat. Mai exact a inghetat imaginea si se auzea un parait ingrozitor in casti. Am dat restart (din butonul de restart), calculatorul s-a restartat insa nu a mai vazut monitorul, tastatura si mouse-ul. Precizez ca placa de baza era alimentata, ventilatoarele de la procesor si placa video functionau. mai precizez ca nu se aud acele beep-uri pe care le face calculatorul cand porneste pentru ca de cand am schimbat placa de baza (de muuult timp) acele bip-uri nu se aud nici cand calculatorul functioneaza normal. Am oprit alimentarea cu totul, apoi am pornit calculatorul si s-a incarcat pana a numarat RAM-ul si apoi s-a blocat. Apoi am scos bateria de la BIOS si calculatorul si-a revenit oarecum, in sensul ca acum merge insa mi s-a mai blocat odata de atunci, mi-a dat vreo 2 blue screen-uri iar cand il pornesc nu o ia din prima ci trebuie sa ii dau 1-2 restarturi ca sa vada componenetele (monitorul tastatura sau mouse-ul). Cum as putea sa rezolv aceasta problema?

[suf]

Din pacate comportamentul asta poate avea mai multe cauze.

Ca prima actiune sugerez curatarea contactelor, de vreme ce zici ca placa de baza s-a schimbat de mult. Strange in mare praful de prin el ca sa nu intre la contacte. Scoate placa video (daca e incorporata las-o acolo), memoriile si orice alte placi atasate. De cele mai multe ori nu se scot "cu forta", ci au mici piedici si/sau suruburi care trebuiesc desurubate/deschise/apasate/trase. Ia o carpa si alcool sanitar (sau ceva asemanator) si curata contactele. Nicidecum nu curata cu mana libera: grasimea de pe mana va inrautati comunicarea. Scoate si pune la loc cablurile de date pentru HDD/CD/DVD. Cablurile astea (benzi late pentru interfete IDE) sunt destul de sensibile, asa ca ai grija sa tragi de mufe si nu de cablu, sa nu se rupa. "misca" toate cablurile ce intra in placa de baza sau alte componente. In timp contactele se oxideaza si nu mai conduc bine electricitatea.

Daca asta nu rezolva problema, cred ca cel mai des e ceva la memorie sau placa video, dar poate fi aproape orice. Depinde si ce bluescreen ai (daca apuci repede sa citesti e acolo un cod de eroare).

[Keyser]

Am facut asta cu cu scosul si curatatul si inca mai face. In blue screen nu mai stiu codul de eroare insa imi zicea sa dau disable din BIOS la caching si shadowing (sau ceva de genul asta), din ce am inteles asta ar avea legatuara cu placutele de memorie RAM. O sa incerc sa scot cate una pe rand si sa dau mai multe restart-uri sa vad daca mai face sau nu ...

[suf]

Mesajul cu caching si shadowing are sens pentru calculatoare foarte vechi (peste vreo 7 ani). Daca e cazul, atunci cauta in BIOS optiunile si dezactiveaza-le. Daca nu, atunci poti ignora mesajul.

In continuare, motivele problemelor tale intra intr-o gama foarte variata (de la orice piesa hardware sau orice soft recent instalat). Poti incerca un utilitar de diagnostic al memorieri cum ar fi memtest86+. Lasa-l sa ruleze mult timp (ore) si daca apare macar o eroare, atunci problema e ca si gasita.

[Ioan76]

Din ce descri tu acolo eu unul înclin spre a diagnostica o problemă cu sloturile de memorie - de curiozitate : de cât timp le ai ?

[tocumarian]

1. scrii un cd bootabil cu "http://www.hiren.info/pages/bootcd" pentru memtest cum a zis si suf, pentru testarea memoriei RAM.... (sau direct unul cu memtest "http://www.memtest.org/#downiso")
2. in jurul procesorului sunt niste condensatori (niste chestii tubulare ), uita-te sa vezi daca nu sunt "umflati", "pocniti" etc (capacul superior sa fie umflat sau sarit sau ceva);
3. dupa 10 15 minute de functionare incearca sa pui mana pe southbridge, northbridge si pe placa grafica (sa vezi cat de calde sunt, se cere atentie sporita in caz ca sunt prea fierbinti ) sau dupa ce se blocheaza si dai restart, intra in BIOS si citeste temperaturile la procesor etc.... daca sunt prea mari ai probleme;
4. inainte de a mai face vreun test pune pe defaul setarile din BIOS...

In mare pot sa fie urmatoarele:
- memorie defecta (da erori in timpul functionarii si din cauza asta ti se blocheaza);
- placa video defecta (se supraincalzeste sau are probleme la memoria grafica);
- probleme cu placa de baza (Southbridge/northbridge defect se supraincalzeste - de aici probleme cu RAM, GPU Procesor);
- probleme cu procesorul sau cu alimentarea procesorului (condensatorii din jurul procesorului) - desi pe varianta asta nu m-as baza....

nu mai stiu ce sa mai zic asa ca inchei... daca e ceva ne mai scrii si ne mai dam cu parerea spor la treaba...

[Keyser]

Multumesc pentru sfaturi. O sa rulez memtest maine dimineata, am inteles ca dureaza 4-5 ore. Memoriile le am asa: 2 placute de 1 an de zile si 2 mai vechi 2-3 ani.

Ultimele doua erori (bluescreen-uri) au fost cu urmatoarele mesaje:

1. PFN_LIST_CORRUPT, STOP: 0X0000004E
2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, STOP: 0X00000003B

In momentul asta (dupa 20-30 de minute de functionare) temperaturile sunt: CPU Core#1 48C CPU Core#2 48C, iar cel de la placa video e la 62C. Ideea e ca daca dau drumul la un joc procesorul ajunge la 84-85 de grade. (poate e si din cauza ca nu e curatat fan-ul minuntios ci doar ce am reusit cu aspiratorul).

Cu ce pot citi fisierele .dmp? ca am inteles ca acolo in C:windows/minidump sunt niste log-uri mai detaliate despre crashurile pe care le-am avut.
Condensatorii sunt ok pe placa de baza.
Va mai spun ce s-a intamplat maine dupa ce rulez memtest.

[tocumarian]

84, 85 de grade celsius e destul de mult (pe vremea mea procesorele intel ajungeau la temperaturi mari si 80 si ceva deja era problematic...). Daca zici ca ai cooler-ul murdar ar trebui sa-l cureti. Uita-te intai la cooler fara sa il scoti sa vezi daca intre radiator si ventilator este o "pelicula" de praf (ceva de genul: http://www.google.ro/imgres?um=1&hl=ro& ... x=78&ty=50)
Daca da trebuie sa faci urmatorii pasi, nu necesita cunostinte foarte inalte deci sper sa te descurci:
- scoti cooler-ul de tot..
- la cooler-ele mai noi poti scoate ventilatorul de pe radiator, ceea ce trebuie si sa faci. Pe radiator se strange praf astfel incat ventilatorul degeaba sufla aer, aerul neajungand pe toata suprafata radiatorului. Acea pelicula de praf trebuie inlaturata (aspirata stearsa etc)
- se pune la loc ventilatorul pe radiator si apoi tot cooler-ul pe procesor. Mare grija la fixarea cooler-ului pe procesor, existand posibilitatea sa nu fie prins bine ca apoi calculatorul sa sse restarteze, opreasca din senin din cauza supraincalzirii procesorului.


Fisierele dmp cred ca pot fi deschise cu vreun utilitar special ceva sau probabil si cu visual studio pt debugging. Am dat search pe google si am gasit asta...http://support.microsoft.com/kb/315263... Nu stiu daca te ajuta cu ceva sa citesti fisierele dmp...

[Keyser]

Am facut memtest-ul:

1. cu toate placutele (2 de 1gb si 2 de 2 gb) - 4 erori
2. cu cate o placuta pe rand in acelasi slot - 0 erori
3. cu o placuta in fiecare slot pe rand - 0 erori
4. cu 3 placute - peste 40.000 de erori ( placa de baza e dualchannel sau cross something)
5. cu 2 placute pe sloturile galbene (am 2 galbene si 2 negre) - 0 erori

Cu cele 2 placute de 2gb calculatorul s-a blocat de 2 ori cand a inceput sa incarce windows-ul, apoi, la a treia incercare a intrat in windos insa dupa vreo 10-15 minute mi-a dat un bluescreen cu eroarea IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (care din ce am vazut pe net poate as fie de la orice). Acum calculatorul merge cu celelalte 2 placute (de 1gb fiecare) pe aceleasi sloturi insa nu pot spune daca s-a rezolvat problema sau pur si simplu inca nu s-a blocat.

Am impresia ca si placa video e cam incinsa (dar s-ar putea sa mi se para) GPU Core e la 62 de grade.
Temperatura procesorului s-a stabilizat pe la 40-50 de grade dupa ce l-am curatat.

[tocumarian]

40 50 de grade e minunat... dar totusi dupa testele pe care le-ai facut se pare ca nu e problema cu supraincalzire placii sau procesorului (presupun ca testele la memorie le-ai facut dupa ce ai curatat cooler-ul..)

se mai intampla uneori ca memoriile sa fie incompatibile sau sa fie chiar stricate (una din placute de exemplu) si sa dea erori doar impreuna..

De obicei cand se pun mai multe placute de memorie se recomanda sa fie toate identice (acelasi producator acelasi model).

Ma gandesc sa fie una din memoriile de 2 gb sau poate chiar placa de baza (unul din sloturi stricat).

tu zici ca:
- cele 2 placute de 1 gb puse pe sloturile galbene merg bine
- cele 2 placute de 1 gb puse pe sloturile negre merg bine ?
Daca merg bine in ambele sloturi inseamna ca atunci ar trebui sa fie una din memoriile de 2 gb
Daca sa zicem ca puse in sloturile negre dau erori, posibil atunci sa fie unul din sloturile negre.

- cele 2 placute de 2 gb puse pe sloturile galbene dau erori?
- cele 2 placute de 2 gb puse pe sloturile negre dau erori?

Trebuie sa le iei prin incercari se pare Imi pare rau ca nu stiu o cale mai simpla... mai mult te-am incurcat cred

[Keyser]

Nu m-ai incurcat pentru ca asa ma gandisem si eu ) Da, testele le-am facut dupa curatare....

Ca sa fac un mic rezumat:

- placutele de 2 gb merg cu probleme si pe sloturile galbene si pe sloturile negre
- acum rulez cu placutele de 1 gb pe sloturile negre, si a pornit din prima dar inca nu trag concluziile. ultima varianta ar fi (daca si cum este acum mi se blocheaza) ar fi placutele de 1gb pe sloturile galbene. Dupa aceea nu mai stiu ce sa zic

Pana acum par a fi stricate placutele de 2gb (sau una din ele), ceea ce nu ar fi asa de rau pentru ca abia le-am cumparat (mai putin de 1 un an) si probabil am garantie la ele.

Placutele sunt identice 2 cate 2. Adica cele de 2gb sunt Corsair XMS2 iar cele de 1gb Corsair dar alt model.

[cristianf]

Poate pur si simplu combinatia dintre ele este fatala ?

[Keyser]

Ideea e ca ele au mers fara probleme pana acum. Adica ma gandesc ca daca nu se suportau imi faceau probleme de cand le-am pus impreuna.

[cristianf]

Si asta este adevarat. Tin minte ca am avut niste probleme la un moment dat cu niste memorii pentru ca nu erau alimentate la tensiunea corecta (cea scrisa pe ele). Blue screen-uri, freeze-uri, etc. Crezi ca e posibil ca vreo cadere de tensiune sau altceva sa-ti fi resetat tensiunea bagata in ram ? Eventual sa te uiti prin bios.

[Keyser]

Cred ca problema e de la placutele de 2gb, atunci cand sunt puse impreuna. De 2 zile mercu cu placutele de 1 gb si una singura de 2gb si merge totul ok. O sa astept sa treaca black friday si o sa merg la emag la garantie, poate reusesc sa le schimb.

[tocumarian]

Foarte bine ca ti-ai dat seama care e placuta stricata...
Daca cele 2 placute de 2 gb sunt luate kit (adica amandoua impreuna), sa mergi cu amandoua la garantie, chiar daca doar una din ele este stricata.

Weekend placut si fara incidente nasoale

[Keyser]

Ms, de ajutor tuturor.

Da, o sa merg cu ambele, sper sa mi le schimbe.