Inlocuire componente lipsa sau stricate

[Keyser]

De curiozitate, vi s-au inlocuit vreaodata componenete lipsa sau deteriorate pentru jocurile distribuite de Z-MAN sau Asmodee. Intreb ca pe mine ma ignora cu succes de ceva vreme ....

[danielM]

Eu am avut o problema cu Survive, in sensul ca imi lipseau 3 barci; le-am scris celor de la Stronghold games (ei apareau pe cutie),iar acestia m-au indrumat catre Asmodee (producatorul din Europa al jocului) ; le-am scris si am primit componentele in aproximativ 2-3 saptamani; eu zic sa mai insisti putin, nici mie nu cred ca mi-au raspuns chiar din prima.

[cristianf]

Scuze Keyser ca ti-am invadat postul dar mi s-a parut potrivit titlul.

Anyway, acum vreo 3 saptamani le-am scris celor de la Pegasus Spiele in legatura cu Coal Baron. Ca imi place, ca e frumos, blah blah, dar ca mi-ar placea si mai mult sa nu am tileuri curbate. Dupa fix o saptamana mi-au raspuns. Dupa alte 2 saptamani, adica azi, am facut un drum la posta sa-mi ridic replacement "partsurile" (pun intended). Cum s-ar spune, super baieti. O sa va las pe voi sa va dati seama care sunt originalele si care sunt cele primite azi:

from http://www.boardgamegeek.com/image/1988010

In concluzie, daca aveati de gand sa cereti si voi inlocuitoare.. don't !

PS Mi-a fost lene sa pun si tileurile cu carut, dar e fix aceeasi situatie.

[Chuckila]

O sa va las pe voi sa va dati seama care sunt originalele si care sunt cele primite azi:

Cele din stanga. Ba nu, cele din dreapta. Stanga, dreapta ... Hmmmm, nu stiu!

[Rautz]

Zi-le acum ca ai 2 jocuri cu tileuri curbate (le trimiti poza ca dovada) si-ti vor trimite 2 pachete cu componente noi.
Dupa 6-7 iteratii, probabil din 64 sau 128 de pachete o sa ai si unul bun

[cristianf]

As putea sa printez harta si niste carti, cumpar niste cuburi si incep sa vand Coal Baron la jumatate de pret.

@Chuckila sincer sa fiu nici eu nu mai stiu, ca le-am sucit putin intre ele cand am facut poza Da stiu.. am jucat alba neagra cu mine insumi si am luat bataie..

[criss]

Acum iti poti permite sa incerci sa le repari ca ai un set de rezerva.

[cristianf]

Cum ?

[Chuckila]

Faci un stack mare mare de jocuri, dintre cele mai grele (Caverna, I'm looking at you!). Si pui unul din seturi dedesubt. Poate se curbeaza toate jocurile care stau deasupra

[26octombrie]

eu as incerca sa le pun intre doua lavete umede si sa le calc. apoi, cum zice Lucian, greutati peste

[VickdaReaper]

Cristi, poata ca astea sunt componentele corecte si restul jocului (tabla de joc, cartile, cuburile) e stramb.

[cristianf]

@Vick eu cred ca ochiul meu e stramb

@26octombrie tare mi-e ca o sa se increteasca de la umezeala si tot n-o sa rezolve problema. O sa fie si crete si strambe dupa aia )

@Chuckila cred ca ai dreptate

[Chuckila]

O sa fie si crete si strambe dupa aia )

Macar atunci o sa stii care este setul gresit

[Keyser]

Scuze Keyser ca ti-am invadat postul dar mi s-a parut potrivit titlul.

Np, chiar uitasem de post

Intre timp cei de la Z-Man mi-au trimis zarul corect pentru Robinson Crusoe.

[Keyser]

Despre Days of Wonder numai de bine. Le-am spus ca am pierdut eu niste componente si daca as putea sa le recuperez/cumpar cumva. Am primit un mail in care imi spuneau ca pachetul a plecat spre mine, iar azi la posta ...

[cristianf]

Si ce faci cu 3 d-alea roz acum ?

[CristiQ]

Cand mi-am cumparat "A Game of Thrones: The Board Game" (FFG).. ptr House Stark am primit in pungulite 7 Ships (in loc de 6) si 4 Knights (in loc de 5); asa ca am facut o poza, am lasat un mesaj la customer support (la rubrica damaged or missing components) si in foarte scurt timp am primit un raspuns informandu-ma ca "replacements" sunt "on the way". Am primit la posta intr-o cutiuta de carton f. mica, o pungulita cu toate tipurile de unitati de toate culorile. Am ramas uimit de promptitudinea si profesionalismul de care au dat dovada. La calitatea (fizica) a jocurilor de la Fantasy Flight Games, customer service-ul este pe masura.
Poate ca acum (..acum ceva timp) dupa ce Asmodee a achizitionat Days of Wonder si apoi s-a unit cu Fantasy Flight Games, poate customer service-ul lor este mai bun. Ai putea incerca din nou sa-ti intregesti jocurile. Succes!

[Blackbane]

Eu mi-am luat acum cateva luni asta:

https://boardgamegeek.com/boardgameexpa ... nsion-pack

Mi-a venit fara nicio carte de joc in pachet. Am intrat pe forumurile BGG si am vazut ca este o problema comuna cu produsele WizKids si mai ales cu expansionul asta. Customer support-ul celor de la Wiz e cam dubios, in sensul ca nu te lasa sa inlocuiesti mai mult de 4 sau 5 componente per produs ( iar la mine erau vreo 8-10 carti ), chestie care era criticata din nou pe forumuri. Le-am scris celor de la Wiz ( i-am batut la cap, mai degraba, tinand cont ca i-am asaltat cu mesaje si pe mail, si pe Facebook ), si dupa vreo 2 saptamani mi-au raspuns, apoi mi-au si trimis toate componentele.

[Keyser]

Si ce faci cu 3 d-alea roz acum ?

Il folosesc la Colt Express

[Haddeo]

Cand am cumparat Conflict of heroes, una din tablele cu countere era din editia in spaniola. Nu era o mare problema, pentru ca simbolistica era foarte clara, jocul era playable 100%... in loc de dead scria muerto , dar exista si simbol.
Am scris celor de la Academy Games si in cateva ore mi-au raspuns ca imi trimit replacementuri.
A trecut ceva timp dar intr-un final le-am primit si nu doar pe cele pe care le-am cerut.. ci un set intreg de replacement counters, impruna cu o scrisoare scrisa de mana de o doamna foarte rabdatoare.
Two thumbs up Academy Games